Спасибо!


Ваша заявка принята, очень скоро мы с вами свяжемся.

+7 (812) 326-60-17
Агентство брендинга и маркетинговых коммуникаций
Позиционирование | Название | Фирстиль | Дизайн упаковки | Продвижение

О компании

Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Сеть банка формируют 1023 офиса в 72 регионах страны. http://www.vtb24.ru/

  • Маркетинговые акции

  • Задача

    Оценка качества обслуживания в отделениях ВТБ24 (ЗАО) в Санкт-Петербурге и ЛО. Период: март – май 2014 г. Предоставление качественных подробных отчетов (категория проверок – ВЫСОКАЯ)

  • Результат

    Агентством «САН» был проведен качественный отбор и тренинги по проекту, относящемуся к высокой категории проверок. Важными составляющими были беспристрастность, объективность, внешнее соответствие для проверок разного типа банковских продуктов, хорошая зрительная и слуховая память, а также обладание определенными знаниями в области ведения бизнеса, его финансовых показателей. В предоставленные отчеты входили: - аудио записи - сканы выданных материалов - СУО (талоны очереди) - заполненные анкеты Все отчеты в требуемом виде загружались на единый федеральный портал проекта. Получена благодарность за высокое, оперативное качество работ.


 

Отправить заявку

Вы заказали Календарь-трио